Html code will be here
Автоматизация доступа к закрытому каналу
Разработал чат-бота для продажи и контроля подписки на закрытый канал. Бот знакомит пользователя с курсом, собирает необходимые данные, принимает оплату, открывает доступ после покупки и автоматически контролирует срок подписки.
автоматическая обработка пользователей
напоминания перед окончанием подписки
автоматизация контроля доступа
Что было до проекта
Необходимо было автоматизировать весь цикл работы с подписчиками: от привлечения и сбора данных до оплаты, выдачи доступа и контроля окончания оплаченного периода. При ручной работе администратору приходилось самостоятельно отслеживать сроки подписок и удалять пользователей.
Логика воронки
Создал автоматизированную систему, которая связывает продажи, оплату, базу данных и управление доступом к закрытому каналу.
Знакомство
бот рассказывает о курсе и закрытом канале.
Регистрация
собирает необходимые данные пользователя.
Оплата
пользователь оплачивает выбранный период.
Доступ
бот автоматически открывает доступ и фиксирует информацию в Google Таблице.
Продление
перед окончанием подписки отправляет напоминания, а после истечения срока закрывает доступ.
Сценарий и интерфейс
Полный цикл управления подпиской
Бот автоматизирует не только продажу доступа, но и дальнейшее обслуживание подписчика. Система отслеживает срок действия подписки, заранее напоминает о продлении и автоматически закрывает доступ после окончания оплаченного периода.
ИИ-ассистент сайта-портфолио
Разработал ИИ-ассистента для сайта-портфолио, который отвечает на вопросы потенциальных клиентов на основе заранее подготовленной базы знаний. Если вопрос выходит за рамки базы или клиент хочет обсудить проект лично, ассистент переводит его на прямую связь и может передать данные лида и тему обращения.
ответы потенциальным клиентам
единая точка консультации
нестандартных обращений могут быть переданы владельцу
Что было до проекта
Раздел FAQ содержит много полезной информации, но потенциальному клиенту не всегда удобно самостоятельно искать нужный ответ. При нестандартном вопросе также требовалось быстро предоставить возможность связаться напрямую.
Логика воронки
Создал ИИ-ассистента, который работает как дополнительный слой коммуникации поверх сайта. Он отвечает на типовые вопросы, ориентируется в информации о проектах и услугах и умеет передавать нестандартные обращения..
Вход
посетитель открывает ассистента.
Вопрос
формулирует интересующий вопрос.
Ответ
ИИ предоставляет информацию из базы знаний.
Уточнение
при необходимости помогает сформировать запрос.
Контакт
передает контакты владельца или данные лида для связи.
Сценарий и интерфейс
ИИ-консультант прямо внутри портфолио
Ассистент превращает FAQ из статичного раздела в полноценный канал коммуникации. Потенциальный клиент может получить ответ в диалоге, а если требуется личное обсуждение — сразу перейти к контакту с владельцем сайта.
Автоматизация реферальной программы
Разработал чат-бота для управления реферальной программой курса. Бот идентифицирует участников, фиксирует приглашенных пользователей, автоматически выдает промокоды и скидки, а всю статистику передает в Google Таблицы для дальнейшего контроля.
выдача промокодов и скидок
единая база участников
автоматическая фиксация рефералов
Что было до проекта
Реферальную программу необходимо было контролировать вручную: отслеживать, кто кого пригласил, сколько пользователей пришло от каждого участника и какие бонусы уже были выданы. Такой подход усложнял учет и увеличивал вероятность ошибок.
Логика воронки
Автоматизировал всю механику внутри чат-бота и связал ее с Google Таблицами, где формируется единая база данных по реферальной программе.
Участие
пользователь подключается к реферальной программе.
Приглашение
получает персональный механизм приглашения.
Фиксация
бот определяет нового реферала.
Награда
автоматически выдает промокод или скидку.
Статистика
информация записывается в Google Таблицу.
Сценарий и интерфейс
Реферальная программа без ручного учета
Бот автоматически фиксирует участников и их рефералов, управляет выдачей бонусов и передает данные в единую таблицу. В результате владелец программы получает прозрачную статистику и не тратит время на ручное ведение учета.
Автоматизированная воронка автовебинара
Разработал чат-бота для проведения автовебинара: от регистрации и сбора данных потенциального клиента до серии прогревающих сообщений, сопровождения во время трансляции и повторных показов. Сценарий автоматически возвращает пользователей, которые пропустили вебинар или подключились позже.
автоматическая регистрация
последовательных показа
автоматизированная коммуникация до и после вебинара
Что было до проекта
Необходимо было автоматизировать коммуникацию с потенциальными участниками вебинара: зарегистрировать пользователя, собрать его данные, прогреть до начала мероприятия, сопровождать во время эфира и повторно предложить участие тем, кто пропустил первый показ.
Логика воронки
Создал сценарий с временными задержками, автоматическими напоминаниями и несколькими повторными запусками вебинара.
Регистрация
бот заинтересовывает и собирает данные лида.
Прогрев
серия сообщений до начала вебинара.
Вебинар
отправка необходимых материалов и сопровождение участников.
Возврат
работа с опоздавшими и теми, кто не пришел.
Повторы
предложение следующих двух показов и повтор сценария.
Сценарий и интерфейс
Автовебинар, который работает по сценарию
Бот берет на себя коммуникацию с участниками на всех этапах: регистрирует, прогревает, напоминает, сопровождает во время вебинара и возвращает тех, кто не дошел до трансляции. После первого показа сценарий автоматически продолжает работать на следующих повторах.
Реферальная программа с колесом фортуны
Разработал игровой чат-бот для реферальной программы курса. За каждого приглашенного пользователя, который оплачивает курс, участник получает попытку прокрутить колесо фортуны и случайным образом выиграть один из восьми призов.
возможных призов
попытка за каждого успешного реферала
количество потенциальных приглашений
Что было до проекта
Необходимо было повысить мотивацию клиентов приглашать друзей и знакомых на курс. Обычной скидки было недостаточно — требовалась игровая механика, которая создает дополнительный интерес к каждому новому приглашению.
Логика воронки
Создал реферальную механику с элементом случайности. Каждый успешный реферал превращается в новую попытку прокрутки колеса и потенциальную награду.
Приглашение
участник получает возможность пригласить друга.
Оплата
приглашенный приобретает курс.
Попытка
рефереру начисляется одна попытка.
Колесо
пользователь запускает случайный выбор.
Награда
бот показывает один из восьми доступных призов.
Сценарий и интерфейс
Реферальная программа, превращенная в игру
Каждое успешное приглашение дает пользователю новую причину продолжать рекомендовать курс. Игровая механика с восемью возможными призами делает реферальную программу более вовлекающей и понятной для участника.
Автоматизация коммуникации кафе
Разработал чат-бота для кафе «Приятного аппетита», который стал первой цифровой точкой взаимодействия с клиентами. Бот знакомит посетителей с заведением, направляет на сайт для заказа еды с доставкой, информирует о режиме работы, собирает отзывы и позволяет напрямую оставить заявку на связь с руководителем.
рост конверсии
основных сценариев взаимодействия
единая точка для заказов, отзывов и связи
Что было до проекта
У кафе не было собственного сайта и чат-бота, поэтому клиенту приходилось самостоятельно искать информацию о заведении, уточнять режим работы, способы заказа и другие вопросы. Также отсутствовал удобный цифровой канал для получения обратной связи и связи с руководителем.
Логика воронки
Создал чат-бота, который объединяет основные клиентские сценарии в одном интерфейсе: от знакомства с кафе и перехода к заказу до получения отзывов и обращения к руководителю.
Вход
клиент запускает чат-бота и знакомится с возможностями.
Информирование
бот рассказывает о кафе, режиме работы и основных услугах.
Заказ
предлагает перейти на сайт и оформить заказ с доставкой.
Обратная связь
предлагает оставить отзыв в обмен на промокод.
Связь с руководителем
клиент оставляет заявку, после чего руководитель получает информацию для обратной связи.
Сценарий и интерфейс
Цифровая точка контакта для кафе
После запуска у кафе появился собственный цифровой канал коммуникации с клиентами. Бот помогает быстро получить необходимую информацию, перейти к заказу, мотивирует клиентов оставлять отзывы и позволяет напрямую передать обращение руководителю.
ИИ-ассистент салона «Жадор»
Разработал ИИ-ассистента для маникюрного салона «Жадор», который круглосуточно консультирует клиентов, рассказывает об услугах, помогает подобрать подходящий вариант и записывает на процедуру. Ассистент работает с расписанием из CRM и позволяет выбрать удобную дату и время.
автоматизация записи
автоматических напоминания о визите
консультации клиентов
Что было до проекта
Клиентам необходимо было самостоятельно задавать вопросы, уточнять стоимость и свободные окна, а запись зависела от доступности администратора. Требовался помощник, который сможет консультировать и записывать клиентов даже в нерабочее время.
Логика воронки
Создал ИИ-ассистента, который понимает вопросы клиента, предоставляет информацию об услугах и при готовности к записи обращается к актуальному расписанию CRM.
Консультация
клиент задает вопрос в любое время.
Подбор услуги
ассистент рассказывает о подходящих процедурах.
Запись
предлагает свободные даты и время из CRM.
Подтверждение
фиксирует запись клиента.
Напоминания
отправляет уведомления за день и за час до визита.
Сценарий и интерфейс
Администратор, который работает 24/7
ИИ-ассистент берет на себя типовые вопросы и запись клиентов, снижая нагрузку на администратора. Клиент может получить консультацию и записаться на маникюр в любое удобное время, а автоматические напоминания помогают снизить вероятность пропущенных визитов.
Автоматизированная воронка продажи курса
Разработал чат-бота, который сопровождает потенциального клиента от первого знакомства с образовательным продуктом до оплаты и получения доступа к курсу. Бот показывает материалы, отправляет видео и ссылки, напоминает о продолжении обучения и последовательно прогревает пользователя.
автоматическая выдача доступа после оплаты
путь от первого контакта до оплаты
автоматическое сопровождение
Что было до проекта
Потенциальные ученики могли ознакомиться с курсом, но без системного сопровождения часть пользователей останавливалась на середине воронки и не доходила до покупки. Требовался инструмент, который автоматически поддерживает контакт и возвращает пользователя к изучению материалов.
Логика воронки
Создал автоматизированную обучающе-продающую воронку. Бот постепенно знакомит пользователя с продуктом, выдает полезные материалы, отслеживает остановки и возвращает клиента в сценарий.
Знакомство
презентация курса и его возможностей.
Изучение
отправка видео, ссылок и материалов.
Прогрев
дополнительные сообщения и полезный контент.
Продажа
предложение приобрести полный курс.
Доступ
после оплаты бот автоматически выдает доступ к обучению.
Сценарий и интерфейс
Воронка от знакомства до доступа к курсу
Чат-бот выполняет сразу несколько функций: консультирует, обучает, напоминает, прогревает и переводит клиента к оплате. После покупки сценарий не заканчивается — бот автоматически передает пользователю доступ к продукту.
Игровой чат-бот «Магические карты»
Разработал интерактивного чат-бота в формате игры с механикой случайного выбора карты. Пользователь знакомится с правилами, вытягивает карту и получает персональную интерпретацию, связанную с его текущей жизненной ситуацией, после чего может повторить попытку.
игровая механика внутри чат-бота
возможность повторного взаимодействия
доступность игрового сценария
Что было до проекта
Необходимо было превратить обычное взаимодействие с чат-ботом в увлекательный сценарий, который мотивирует пользователя пройти путь от первого сообщения до повторного взаимодействия.
Логика воронки
Разработал сценарий с элементами случайности, интерактивности и персонализации. Пользователь не просто получает заранее подготовленный текст, а самостоятельно участвует в процессе выбора карты.
Приветствие
бот знакомится с пользователем.
Правила
объясняет механику и формат игры.
Выбор карты
пользователь запускает случайный выбор.
Интерпретация
бот раскрывает значение карты и дает рекомендации.
Новый выбор
предлагает перевытянуть карту и продолжить игру.
Сценарий и интерфейс
Интерактивный бот
Вместо стандартной последовательности сообщений пользователь получает полноценный игровой опыт: выбор, ожидание результата, интерпретацию и возможность продолжить взаимодействие. Такой формат помогает удерживать внимание и увеличивает количество повторных взаимодействий с ботом.
